Azienda specializzata nel campo delle soluzioni medicali cerca un Responsabile dell'area clienti responsabile delle attività quotidiane legate alla gestione della clientela.

Attività Previste:

• Gestione e coordinamento dell'area clienti per soluzioni mediche
• Assistenza e supporto ai clienti nella scelta e nell'utilizzo dei prodotti
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e gestione dei reclami
• Implementazione di nuove strategie per migliorare il servizio clienti
• Reportistica e analisi dei dati relativi alle interazioni con i clienti

Requisti:

• Ottima conoscenza del settore medicale e delle relative soluzioni
• Comprovata esperienza nella gestione del servizio clienti in ambito medico
• Capacità di relazionarsi con clienti sia in ambito B2B che B2C
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving

Offerta

• Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato
• Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
• Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego