Azienda attiva nel campo delle tecnologie per la salute e il benessere è alla ricerca di un Addetto/a alla gestione clienti. Il ruolo prevede l'interfacciamento costante con i clienti, la gestione delle richieste e delle problematiche intervenendo prontamente per garantire un servizio di alta qualità. Inoltre, si occupa di monitorare l'andamento delle relazioni, raccogliere feedback e lavorare attivamente per ottimizzare la customer experience.

Attività Previste:

• Gestire le richieste di assistenza della clientela
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti
• Gestire reclami e risolvere problematiche
• Effettuare follow-up con i clienti per garantire soddisfazione
• Mantenere un database clienti aggiornato

Requisti:

• Ottime capacità comunicative
• Orientamento al cliente e capacità empatiche
• Problem solving e capacità di gestire situazioni delicate
• Organizzazione e precisione nell'amministrazione dei dati
• Conoscenza di base delle tecnologie nel settore salute e benessere

Offerta

• Contratto a termine con orario full time
• Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
• Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione