Responsabile gestione del personale per attività a contatto con il cliente
Un'azienda del settore commerciale cerca una figura per il ruolo di Responsabile gestione del personale. La risorsa si occupa dell'organizzazione e della supervisione delle attività relative alla gestione del team, garantendo una corretta pianificazione delle risorse umane. Le principali mansioni includono la selezione e formazione del personale, la gestione dei turni di lavoro e la comunicazione continua con i membri del team per ottimizzare le performance.
Attività Previste:
- Gestione e supervisione del team dedicato alle attività di front office
- Coordinamento delle operazioni giornaliere a contatto con i clienti
- Formazione e orientamento del personale nelle procedure aziendali
- Analisi delle performance del team e reportistica sulle attività svolte
- Gestione dei processi di selezione e assunzione del personale
- Risoluzione delle problematiche legate alla gestione del personale
- Mantenimento di standard qualitativi eccellenti nel servizio al cliente
- Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio integrato e efficace
Requisti:
- Capacità di leadership e gestione delle risorse umane
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Attitudine alla risoluzione dei conflitti
- Proattività e orientamento al risultato
- Competenze organizzative e di pianificazione
- Affidabilità e capacità di lavorare in autonomia
- Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti
- Conoscenze del settore e delle dinamiche di mercato
Offerta
- Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
- Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
- Sede
- Roma
- Salario
- 30.000 € - 40.000 €/anno
- Tipo di occupazione
- Contratto
A proposito di F&F
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.