Società di servizi di customer service, attiva nell'assistenza a clienti di telefonia e servizi digitali, cerca un Addetto/a assistenza clienti da inserire a dicembre. La persona risponderà alle chiamate in entrata e alle richieste via email, registrerà ogni interazione nel CRM aziendale e gestirà reclami, attivazioni e modifiche contrattuali. Seguirà le pratiche fino alla chiusura e segnalerà ai reparti tecnici i guasti che si ripetono.

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* chiarezza espositiva e buona capacità di ascolto al telefono
* uso sicuro del computer e dei programmi di videoscrittura
* calma nel gestire clienti insoddisfatti
* disponibilità a turni diurni in rotazione

Offerta e benefit:
* Retribuzione 1420-1620 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
* Durata iniziale di 12 mesi a tempo determinato
* Formazione continua e affiancamento nelle prime settimane
* Buoni pasto
* Welfare aziendale

Orario full-time su 5 giorni, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Tivoli