Cerchiamo una persona da inserire nel front office di un’attività di commercio al dettaglio, dove il rapporto diretto con il pubblico accompagna ogni fase dell’acquisto. Nel nostro team seguirai le richieste dei clienti e contribuirai al rinforzo organizzativo previsto per le festività.

Ti occuperai di accogliere le persone, chiarire dubbi sui prodotti disponibili e registrare richieste, ordini, resi e cambi. Utilizzerai il CRM aziendale per aggiornare anagrafiche e contatti, mentre il gestionale di vendita servirà a verificare lo stato degli ordini e delle consegne. Quando emergerà una segnalazione, la passerai al reparto competente e ne seguirai l’esito fino alla risposta finale. Il lavoro alterna momenti allo sportello, telefonate e messaggi scritti. Cerchiamo un approccio pratico e cordiale.

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* valutiamo anche candidati alla prima esperienza
* dimestichezza con posta elettronica, Word, Excel e gestionali
* capacità di ascoltare, spiegare con chiarezza e gestire più richieste
* possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibile proroga
* tempo pieno, con turni distribuiti dal lunedì alla domenica
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Welfare aziendale

Insieme costruiremo un servizio ordinato e attento, con affiancamento operativo nelle prime settimane.

Sede di lavoro: Roma